Las marcas de moda de lujo y el reto de los millennial

Abstract

La industria del lujo se caracteriza por tener un base de clientes estable que les ha permitido mantenerse durante la crisis económica. Estos clientes buscan la exclusividad y calidad en los productos que adquieren principalmente. En concreto, la moda de lujo es uno de los sectores más importantes y que más repercusión tienen dentro de esta industria. Actualmente se enfrenta al reto de atraer a las nuevas generaciones con éxito. Los compradores más jóvenes (generación millennial) están ganando relevancia y son el próximo objetivo de las marcas de moda de lujo. Al haber crecido rodeados de nuevas tecnologías, su comportamiento de compra difiere del de sus predecesores. En este trabajo se les estudiará más profundamente delimitando los retos que suponen para las marcas de moda de lujo y se analizarán casos en los que estas marcas han llevado a cabo estrategias exitosas para atraer su atención.

The luxury industry is known by having a stable customer base that has allowed them to maintain themselves during the economic crisis. These customers look for exclusivity and quality in the products they acquire mainly. Luxury fashion is one of the most important sectors and have the most impact within this industry. It is currently facing the challenge of attracting new generations with success. Younger buyers (millennial generation) are gaining relevance and are the next target of luxury fashion brands. Because they have grown up surrounded by new technologies, their buying behaviour differs from the one of their predecessors. In this paper, the will be studied more deeply, defining the challenges they mean for luxury fashion brands and analysing cases in which these brands have carried out successful strategies to attract their attention.