Plan de comunicación para la escuela de futuro: Timschool

Abstract

La comunicación comercial es una de las piezas clave de cualquier estrategia de marketing. Permite a las marcas informar sobre los servicios que ofrecen y además transmitir su filosofía y valores para conectar con sus clientes. El presente trabajo fin de grado (TFG) consta de dos partes fundamentales. Por un lado, un enfoque teórico, en el que se incluyen los fundamentos de comunicación e investigación de mercados. Y una segunda parte práctica dedicada al plan de comunicación para el lanzamiento de una nueva escuela de formación en Valladolid. Para completar dicha estrategia de comunicación, ha sido necesario realizar un estudio de mercado del cual se han extraído una serie de conclusiones que han servido para fijar unas acciones determinadas, en función de los objetivos previamente marcados. Por último, se propone un calendario de fechas para desarrollar dichas acciones. Se ha elegido este plan de comunicación como contenido del TFG por el hecho de que como autora de este y al trabajar en dicha empresa será aplicado en la realidad de forma íntegra o parcial.

Commercial communication is a key element to any marketing strategy which allows firms to report about the services they offer in addition to communicate their values and philosophy to connect with their customers. The present work is structured in one theoretical part and in other eminently practical part. The first one consists of a theoretical approach to the fundamentals of communication and Market Research. The second part includes a communication campaign for the launching of a new Vocational Training School in Valladolid. In order to develop such a campaign, a market survey was undertaken to determine the next steps to follow and the actions to carry out according to the targets set. A timetable for implementation of such actions is also proposed. This communication plan was chosen as the topic of the project because it will be able to be fully or partially implemented in a real context during my working practice period.