Gestión de la demanda. Estudio descriptivo de resolución de casos

Abstract

Determinar el grado de resolución de casos (derivación-alta) mediante la gestión enfermera de la demanda desempeñada en el Centro de Salud “Parque AlamedaCovaresa”. Se ha hecho un estudio observacional descriptivo retrospectivo transversal de los casos de consulta urgente en gestión a la demanda de Enfermería del 18 de junio 2019 al 12 de julio de 2019. Se estudiaron 226 consultas. El 64.6% eran mujeres y el 35.4% varones. La edad media en varones, 49.72 años y en mujeres 47.11 años. El número de consultas que se derivaron al médico de atención primaria en el mismo día es de 76.5% (GED1-M). La enfermera consideró en un 10.6% el alta del paciente (GED-R). Los grupos patológicos más frecuentes fueron aparato locomotor, respiratorio y piel. Las consultas realizadas por Enfermería dentro de la gestión de la demanda supone una clasificación esencial de los pacientes, facilitando la rápida atención.