Malentendidos culturales España-Alemania en el turismo

Abstract

La globalización, y, por consiguiente, la difusión de culturas, están instauradas y normalizadas en nuestras vidas. La obtención de información sobre otras culturas gracias a esto es mucho más sencilla y rápida, sin embargo, la difusión de los malentendidos culturales no resulta tan sencilla, puesto que no se les presta tanta atención. Es por ello que son necesarios más estudios detallados de los mismos y que su conocimiento se extienda de forma generalizada entre la población. A lo largo de este trabajo se expondrán nociones básicas sobre la sociología, la pragmática o la cultura. Entender estos términos es importante para poder explicar posteriormente el motivo por el que pueden causarse los malentendidos culturales. La sociología, encargada del análisis científico de la sociedad humana, nos va a ayudar a entender el comportamiento social dentro del contexto histórico-cultural en el que se encuentran sumergidos los miembros de una población regional concreta—en este caso de la población española y germana—, pudiendo así dar explicación a ciertos comportamientos que puedan ocasionar algún malentendido intercultural entre dichas poblaciones. Por otro lado, la pragmática, se centra en la forma en la que el contexto influye en la interpretación del significado teniendo en cuenta aspectos no solo de la lingüística sino también extralingüísticos como la situación comunicativa, el conocimiento compartido por los hablantes o las relaciones interpersonales. El análisis de estos factores nos va a ayudar a comprender por qué aparecen malentendidos interculturales en relación a la lingüística. También la cultura es importante a la hora de entender las causas por las cuales tienen lugar los malentendidos culturales, ya que cada cultura tiene sus particularidades y sus formas de actuar frente a un estímulo, acto o situación y, de la misma forma, sucede con la cultura desarrollada en España y Alemania. Además, se proporcionará la definición de “malentendido intercultural”, la causa de éstos, y se analizarán los malentendidos culturales que pueden tener lugar—especialmente entre españoles y alemanes— ya que este trabajo se centra especialmente en los malentendidos culturales en el turismo entre España y Alemania.