El término Responsabilidad Social de la Empresa, engloba la rica pluralidad de voces y posiciones que suscitan los nuevos valores de responsabilidad empresarial, tanto en el ámbito del pensamiento y la investigación académica, como en el de las políticas públicas, las organizaciones empresariales y sindicales y de los propios dirigentes de las empresas. Por otro lado no podemos perder de vista la importancia que tiene la calidad hoy en día en las organizaciones de cara a obtener una ventaja competitiva en diferentes ámbitos, tanto como elemento esencial de la cultura empresarial, como por la utilidad y beneficios de aplicar la calidad en el empleo dentro de la responsabilidad social, lo que nos lleva a la conclusión de la utilidad del análisis de la evolución de indicadores relacionados con este ámbito para la toma de decisiones empresariales en el marco de la responsabilidad social corporativa.
La temática objeto de este trabajo, es consecuencia del análisis de la realidad actual de las relaciones laborales en un entorno en pleno cambio tendente a una globalización cada vez más acentuada, dónde lo que se plantea es un análisis de los indicadores relacionados con la calidad en el empleo en el marco de la información que sobre responsabilidad social proporcionan las empresas cotizadas europeas.
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