La mejora del bienestar de las personas mayores de instituciones residenciales en tiempos de COVID-19: estudio empírico y propuesta de intervención

Abstract

El presente Trabajo Fin de Máster se centra en el bienestar de las personas mayores de instituciones residenciales en tiempos de la crisis por COVID-19. En concreto, mediante un estudio empírico se explora la repercusión que esta situación ha tenido tanto en la atención recibida por los profesionales que les atienden como en su sentimiento de soledad y, en base a ello, se realiza una propuesta de intervención destinada a mejorar su bienestar. Específicamente, el estudio dirigido a profesionales de instituciones residenciales se centra en valorar la afectación de esta situación en el nivel de burnout de los profesionales y en la calidad de la atención que han proporcionado, así como en la percepción de sentimientos de soledad experimentados por las personas mayores. Todos estos aspectos son considerados para contemplar su repercusión en el bienestar de las personas mayores a las que atienden. En consecuencia, se desarrolla una propuesta de intervención dirigida tanto a los residentes como a los profesionales que les atienden con el objetivo principal de mejorar el bienestar personal de las personas mayores en esta situación y el estrés de los profesionales, así como prevenir posibles impactos futuros por situaciones similares.

This Final Postgraduate Project focuses on the well-being of elderly people in residential institutions in times of the COVID-19 crisis. Concretely, this empirical study explores the repercussion that this situation has had both on the attention received by the professionals who care for them and on their feeling of loneliness, and based on this, an intervention proposal has been designed in order to improve their wellness. Specifically, the study aimed at professionals from residential institutions focuses on assessing the impact of this situation on the professionals' level of burnout and the quality of care they have provided, as well as the perception of feelings of loneliness experienced by elderly people. All these aspects have been considered to contemplate their repercussion on the well-being of the elderly people they serve. Consequently, an intervention proposal which is aimed at both residents and professionals who care for them has been developed, with the main objective of improving the personal well-being of elderly people in this situation and the stress of professionals, as well as preventing possible future impacts in similar situations.