Impacto de los hábitos de las nuevas generaciones en la comunicación interna en la empresa.

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado tiene como objetivo general estudiar si las prácticas de comunicación de interna (CI) se están adaptando a los hábitos de las generaciones más jóvenes de empleados: las generaciones Y e Z, ambas acostumbradas a relacionarse en la red. Para demostrar dicha adaptación, después de explicar los fundamentos clave para entender la gestión de la comunicación interna, además de las características generales de dichos trabajadores, se plasmará un análisis de prácticas de CI que han sido reconocidas por el Observatorio de Comunicación Interna, finalizando la parte práctica con varios aspectos determinantes para lograr una CI exitosa, extraídos de la entrevista a Mercedes de La Rosa