El uso de las TIC en las empresas españolas, ¿Dónde están las oportunidades de negocio?

Abstract

Vivimos en pleno auge de la globalización, con entornos sujetos a cambios constantes, donde los avances tecnológicos se suceden cada vez con más frecuencia, lo que genera que todo tipo de empresas, con independencia de su tamaño, tengan que incrementar su capacidad de adaptación mediante un proceso de digitalización, que les permita aprovechar al máximo los avances tecnológicos para obtener ventajas competitivas en términos de acceso a nuevos clientes, flexibilidad, productividad, personalización y eficiencia. Sin embargo, aunque las empresas españolas están aumentando sus esfuerzos para incrementar su nivel de digitalización, estudios recientes señalan que España ocupa el puesto 35º en el ranking digital mundial, pese a ser la 14ª economía global por PIB