Inteligencia de negocio institucional. Aplicación a la universidad pública

Abstract

En la universidad actual es necesario tomar decisiones de forma constante y para ello es necesario fundamentarse en datos y resultados estadísticos. Asimismo es necesario hacer el seguimiento de los planes de estratégicos implantados, evaluar las políticas decalidad en docencia e investigación y en la gestión de ambas. Para ello se crean indicadores basados en datos estadísticos que necesitan alimentación de datos fiables y actualizados. Todas estas necesidades de información demandan un incremento en el flujo de la información desde los Sistemas de información hacia los responsables de elaborar informes para la toma de decisiones. Estos usuarios sin ser expertos informáticos que puedan realizar consultas directas a las Bases de Datos, sí que necesitan poder elaborar estadísticas e informes dinámicos de forma frecuente y es aquí donde las Herramientas de Inteligencia de Negocio permiten al usuario obtener la información de forma ágil y autónoma. El desarrollo del siguiente trabajo parte del análisis de la situación y estudio de las necesidades de información en la gestión de una Universidad y presenta las posibilidades que ofrece una herramienta de inteligencia de negocio como solución a esas necesidades. Asimismo, se presenta el Sistema de Información del Ministerio de Educación como una aplicación real de una herramienta de Inteligencia de Negocio de la Universidad española.