Normativa de la Unión Europea sobre protección del consumidor en el comercio electrónico

Abstract

En el presente Trabajo se realiza un estudio de la normativa proveniente de la Unión Europea en materia de protección al consumidor en el contexto del comercio en línea. En primer lugar, haremos un análisis del surgimiento del e-commerce, así como de su expansión y los retos que ha supuesto la misma a nivel legislativo para las autoridades de la Unión. Tras ello, estudiaremos las etapas por las que ha pasado la regulación normativa sobre protección del consumidor desde los inicios del comercio electrónico hasta nuestros días. Después, destacaremos los derechos más relevantes que el consumidor ostenta en este ámbito. Por último, cerraremos el trabajo con unas conclusiones acerca de lo estudiado.