Plan estratégico de AUVASA

Abstract

Este Trabajo Fin de Grado consiste en un Plan Estratégico sobre la empresa pública de transporte urbano, AUVASA. Se tiene como finalidad mejorar sus servicios para que la empresa siga creciendo y así poder satisfacer a los ciudadanos de Valladolid. Por ello, se realiza un análisis interno y externo de la empresa para determinar los factores que tienen mayor importancia dentro de esta. Una vez conocidos los puntos fuertes y débiles se plantean una serie de estrategias para explotar las oportunidades y reducir las amenazas. Finalmente, se escoge la estrategia que más favorece a AUVASA en la actualidad y se desarrolla su implantación con el fin de seguir siendo un servicio diferenciador y cumplir con sus compromisos.

This Final Degree Project consists of a Strategic Plan on the public urban transport company, AUVASA. The purpose is to improve its services so that the company continues to grow and thus be able to satisfy the citizens of Valladolid. Therefore, an internal and external analysis of the company is carried out to determine the factors that are most important within it. Once the strengths and weaknesses are known, a series of strategies are proposed to exploit the opportunities and reduce the threats. Finally, the strategy that most favors AUVASA currently is chosen and its implementation is developed in order to continue being a differentiating service and fulfill its commitments.