Síndrome de Burnout en los profesionales de Urgencias del Hospital Universitario Rio Hortega de Valladolid

Abstract

Actualmente el Síndrome de Burnout o “estar quemado” en el trabajo preocupa a muchos trabajadores. Este fenómeno no es ajeno al contexto de los hospitales, centros de salud y otros centros sanitarios y supone una problemática cada vez más habitual entre los distintos profesionales sanitarios, afectando tanto a mujeres y hombres sin ninguna distinción entre los diversos gremios o edades. Aparece debido al estrés crónico en el lugar de trabajo, afectado de forma negativa tanto personal como laboralmente. El personal que trabaja en hospitales o centros de salud tiene un gran riesgo de padecer este síndrome, ya que conviven día a día con situaciones precursoras de ello. Centrándonos en un servicio especial como es el Servicio de Urgencias queremos observar los indicios de este síndrome que sufre el personal. El objetivo ha sido conocer la prevalencia del Síndrome de Burnout en los profesionales del Servicio de Urgencias del Hospital Rio Hortega de Valladolid. Se ha realizado un estudio descriptivo observacional valorando las diferentes dimensiones de este como son el agotamiento o cansancio emocional, la despersonalización y la realización personal dentro del trabajo en cuatro de las categorías sanitarias que trabajan en el servicio. El personal encuestado tiene una media de “riesgo alto” en cansancio emocional, “riesgo medio” de despersonalización y realización personal. El 20% del personal del Servicio de Urgencias encuestado tiene indicios de Burnout, lo que puede afectar a su estabilidad emocional y profesional. Todo ello afecta a las tareas diarias con los pacientes, con los propios compañeros y con el entorno social por lo que su apreciación y prevención oportunas mejorarán toda la actividad sociosanitaria.