El presente trabajo final de grado aborda el análisis de la comunicación interna de una
Organización No Gubernamental (ONG) y posibles mejoras a realizar sobre esta.
Se exploran conceptos clave como comunicación, comunicación externa e interna y la
historia de las ONG, siendo estos elementos esenciales para la formación de una buena
estructura organizacional. Se realiza un estudio cualitativo basado en tres métodos de
investigación: revisión bibliográfica, análisis de base de datos y entrevistas a diferentes
miembros que conforman el programa de Protección Internacional dentro de la ONG,
analizando en profundidad la estructura interna de la ONG para poder obtener
resultados concretos y eficaces para los posibles errores que tienen en cuanto a la
comunicación dentro de la organización.
El trabajo finaliza con posibles mejoras en base al análisis de la comunicación interna
teniendo en cuenta sus debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas.
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