Los ERP y la Inteligencia Artificial: situación actual y futuro en la gestión empresarial

Abstract

Los ERP son herramientas fundamentales para la gestión de las funciones de muchas empresas alrededor del mundo hoy en día. Además, la paulatina automatización de procesos y actividades que iniciaran estos sistemas, ha alcanzado su punto álgido con la irrupción de la Inteligencia Artificial. El uso de ambas herramientas, de forma separada o coordinada, es ya una realidad en la gestión de muchos negocios. Este trabajo pretende exponer y analizar cómo los ERP y la Inteligencia Artificial se utilizan y han evolucionado en el ámbito de la gestión empresarial, su situación actual, sus perspectivas futuras y su integración mutua. En la primera parte de este TFG se expondrá la justificación y los objetivos generales del TFG, además de ofrecer un marco teórico explicando qué son los ERP, la IA y sus diferentes clases. Seguidamente, se hará una exposición de la evolución de los sistemas ERP, sus funcionalidades, su grado de implementación por el mundo y sus beneficios. Asimismo, ofreceremos una síntesis de la evolución de la Inteligencia Artificial, sus utilidades generales, sus beneficios y los posibles inconvenientes relacionados con su uso en la gestión empresarial. A continuación, veremos la integración de los sistemas ERP con la IA y trataremos de describir el impacto que su utilización puede tener en los trabajadores del área económico-administrativa. Finalmente, se planteará un marco de contenidos teórico-prácticos a incluir dentro de una asignatura del Grado en Comercio o como formación extracurricular impartida en la misma Facultad, que permita introducir a los estudiantes en el manejo de herramientas ERP y su familiarización con la Inteligencia Artificial dentro del marco de la gestión empresarial.