Responsabilidad social corporativa: estudio de casos en el sector hotelero español

Abstract

El objetivo principal de este trabajo es analizar la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en tres de las principales cadenas del sector hotelero español, con presencia en distintos continentes: Meliá Hotel International, NH Hoteles, Riu Hotels & Resorts. Primero, corresponde una revisión de literatura sobre el concepto y su evolución. Del mismo modo, considerando fuentes de datos estadísticos, se lleva a cabo un análisis del sector, con la motivación de que este, es uno de los componentes más importantes del turismo español. Luego, con el estudio de casos, se examinan las medidas que adoptan, su grado de importancia en la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) a partir de sus memorias de sostenibilidad e informes de gestión, pero, también exponer las acciones que no encajan con la teoría de un turismo responsable y sostenible. Finaliza esta investigación con las debidas conclusiones acerca del comportamiento de las multinacionales, teniendo en cuenta fuentes de evaluación ESG y poder brindar recomendaciones, que promuevan el crecimiento futuro de la RSC, que alimenten la consecución de los ODS.