Brecha digital en la tercera edad: impacto en la vida cotidiana

Abstract

El mundo es cada vez más digital, pero ¿todos están aprovechando los recursos tecnológicos de la misma manera? Envejecer sin saber utilizar el teléfono móvil, las aplicaciones o la tecnología en general puede significar sentirse excluido de la sociedad, ver comprometidos ciertos derechos, tener dificultades para acceder a servicios esenciales y perder vínculos sociales. Desafortunadamente, el avance de las tecnologías ha traído barreras cotidianas que muchas personas mayores enfrentan, impidiéndoles participar plenamente en el mundo digital. Esta investigación nace del deseo de comprender, desde una perspectiva crítica, reflexiva y humana, cómo viven las personas que no nacieron en una época marcada por la presencia de pantallas, internet o teléfonos móviles. Con un enfoque metodológico de investigación cualitativa, este estudio reúne experiencias, desafíos y testimonios de personas mayores que viven en la provincia de Segovia, en España. Para ello, se analizaron los proyectos existentes de Cruz Roja que responden a la necesidad de alfabetización digital y acompañamiento tecnológico dirigido a este público específico. A través del análisis de buenas prácticas, de acciones intergeneracionales y de campañas de comunicación a nivel local e internacional, fue posible identificar caminos replicables para promover una inclusión más justa en Segovia. Lejos de centrarse únicamente en la problemática de la brecha digital, este trabajo también propone un plan de comunicación con propósito social, capaz de empoderar a las personas mayores y sensibilizar a la sociedad sobre un tema tan relevante en la actualidad.