El propósito general de esta investigación es examinar la influencia de la gestión de recursos humanos en los resultados organizativos, considerando la retención de empleados como elemento mediador de esta posible influencia. Plantemos analizar la retención de empleados diferenciando tres componentes de su capital humano -intelectual, social y afectivo- y su repercusión sobre la capacidad de innovación, entre otros resultados organizativos. Para ello, esbozamos un modelo que pone el foco de atención en las prácticas de recursos humanos(transaccionales y relaciones) dirigidas a aquellos empleados considerados valiosos en las empresas de la muestra (239 empresas innovadoras españolas). La revisión teórica del enfoque de recursos y capacidades y de la literatura especializada en retención y rotación voluntaria, el análisis a través de mínimos cuadrados parciales (PLS) de los datos recogidos y la contrastación del modelo propuesto, permiten alcanzar diversas conclusiones de interés para académicos y profesionales de la dirección de recursos humanos.
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