Sistemas de información para la gestión de las organizaciones. Una aproximación desde el punto de vista cibernético

Abstract

La enorme cantidad de información que actualmente se encuentra disponible en el entorno del día a día de las personas y organizaciones está provocando un gran cambio en el paradigma de las tecnologías de la información. Este cambio también alcanza, de manera muy notable, a los sistemas de información utilizados por las organizaciones, convirtiendo estas herramientas en activos fundamentales para conseguir algún tipo de ventaja competitiva. Sin embargo, la volatilidad del entorno actual ha generado la necesidad de realizar un cambio del enfoque del modelo tradicional de organización existente hacia un nuevo paradigma organizacional basado en la teoría del modelo de sistemas viables (MSV), desarrollada a mediados del siglo XX por el profesor Stafford Beer, quien mediante el estudio de la ciencia cibernética buscaba optimizar la administración de las organizaciones para facilitar su rápida adaptación al entorno, y por tanto, garantizar su viabilidad. El presente documento tiene por objetivo realizar un estudio y clasificación de los sistemas de información para la administración de las organizaciones, realizando para ello una puesta en correspondencia de dichos sistemas desde el punto de vista de la ciencia cibernética.