Evaluación, diagnóstico y propuesta de mejora del plan de comunicación en redes sociales de Turismo de Segovia

Abstract

Dentro del marketing digital, las redes sociales se han posicionado como un instrumento esencial para la eficacia de las estrategias de promoción en destinos turísticos y el desarrollo de los Smart Destinations. En este proyecto se realiza una evaluación y diagnóstico detallados de la eficacia del funcionamiento de las redes sociales de Turismo de Segovia. Asimismo, se lleva a cabo una comparativa con los destinos competidores y una serie entrevistas a trabajadores de la organización para identificar posibles carencias y puntos fuertes a mantener. Finalmente, se presenta una propuesta de plan de comunicación en redes sociales para Turismo de Segovia, potenciando las estrategias actuales e incorporando las nuevas tendencias en redes sociales y formas de comunicación en destinos turísticos.