Sistema de identificación del trabajador social en la vivienda

Abstract

Este Trabajo Fin de Máster aborda el diseño y desarrollo de un sistema de verificación automática de presencia laboral destinado a mejorar la gestión de los servicios de atención domiciliaria prestados por la Fundación Intras. La organización, orientada al apoyo de personas en situación de dependencia, planteó la necesidad de implantar un mecanismo que permitiera comprobar de forma objetiva y no intrusiva que sus trabajadores se encuentran efectivamente en los domicilios de los usuarios durante los horarios asignados. Para dar respuesta a este reto, se ha desarrollado una solución basada en el uso de tecnologías inalámbricas de bajo consumo, como Bluetooth Low Energy, integrada en una arquitectura distribuida que aprovecha la infraestructura tecnológica ya existente en la fundación: dispositivos móviles Android utilizados por los trabajadores y Gateways con sistema operativo Debian 11, instalados en cada vivienda. Ambos componentes se comunican indirectamente a través de un servidor central implementado con MQTT, que coordina los horarios de emisión y escaneo. El sistema consta de dos aplicaciones principales. Por un lado, una aplicación móvil desarrollada en Kotlin que se conecta al servidor, recibe la planificación horaria y emite señales BLE únicamente durante el horario laboral asignado. Por otro lado, un script en Python que se ejecuta en el Gateway y realiza escaneos periódicos para detectar las señales de los dispositivos autorizados. La detección se filtra mediante un identificador de empresa y el ID del dispositivo móvil, registrando así la presencia del trabajador. Adicionalmente, se ha desarrollado una tercera versión que sustituye la aplicación móvil por una baliza Bluetooth física que emite señales en formato Eddystone. Esta baliza incluye en su campo Service Data los identificadores de empresa y dispositivo, permitiendo que el Gateway la detecte y filtre de manera autónoma, eliminando la dependencia de un smartphone y reduciendo la intervención del trabajador. Durante el proyecto se han abordado aspectos técnicos como la configuración del hardware, la compatibilidad de adaptadores Bluetooth, la automatización del escaneo y el almacenamiento local de registros. Asimismo, se ha tenido en cuenta el cumplimiento de criterios éticos y de privacidad, garantizando que el sistema solo opere dentro del horario laboral y que no almacene información personal sensible. Como resultado, se ha obtenido un sistema funcional, autónomo y eficiente que permite a la Fundación Intras mejorar la trazabilidad de los servicios, optimizar la planificación del personal y reforzar la transparencia ante familias y organismos supervisores. Además, el trabajo sienta las bases para futuras mejoras, como la gestión centralizada de los registros, el cifrado de las comunicaciones o la expansión a nuevos dispositivos y domicilios.

This Master’s Thesis presents the design and development of an automatic presence verification system aimed at improving the management of home care services provided by Fundación Intras. The organization, dedicated to supporting individuals in situations of dependency, identified the need for a mechanism to objectively and non-intrusively confirm that its workers are physically present at users’ homes during their assigned working hours. To address this challenge, a solution was implemented based on low-energy wireless technologies, such as Bluetooth Low Energy, integrated into a distributed architecture that leverages the organization's existing infrastructure: Android mobile devices used by employees and Debian 11–based Gateways installed in each home. Both components communicate indirectly through a central MQTT server, which synchronizes the emission and scanning schedules. The system comprises two main applications. On one side, a mobile app developed in Kotlin connects to the server, receives the scheduled working hours, and emits BLE signals only during the specified time window. On the other side, a Python script running on the Gateway periodically scans for BLE signals and filters that match the authorized devices based on a company ID and the unique Android ID. Additionally, a third version was developed in which the mobile application is replaced by a standalone Bluetooth beacon. This beacon broadcasts signals in the Eddystone format and encodes the company and device identifiers into its Service Data field, allowing the Gateway to detect and filter it without relying on a smartphone and further reducing the worker’s required interaction. Throughout the project, technical aspects such as hardware setup, Bluetooth adapter compatibility, automated scanning, and local data logging were carefully addressed. Ethical and privacy considerations were also considered, ensuring that the system only operates within working hours and does not store personal data. The outcome is a fully functional, autonomous, and efficient system that enables Fundación Intras to enhance service traceability, optimize workforce scheduling, and increase transparency with families and supervisory bodies. Moreover, the project lays the groundwork for future improvements, such as centralized record management, encrypted communications, or scalable deployment across additional homes and devices.