Impacto de la inteligencia artificial en la gestión de recursos humanos

Abstract

La presente investigación analiza la implementación de la inteligencia artificial (IA) en los procesos de gestión de recursos humanos, enfocándose en su influencia sobre la experiencia del empleado, el reemplazo de mano de obra y los desafíos éticos derivados de su uso. A través de una revisión crítica y analítica, se exploran los principales recursos tecnológicos aplicados, especialmente en el contexto de las empresas que gestionan talento humano. Asimismo, se examinan los impactos de la automatización en el empleo y la redistribución de tareas, junto con los modelos de gobernanza y marcos regulatorios vigentes para asegurar un uso ético y responsable de la IA en este ámbito. Finalmente, se proponen recomendaciones para una integración efectiva y humanizada de la IA en la gestión del talento humano. El uso de la inteligencia artificial (IA), está cada vez más presente en la cotidianidad, ya sea en las diferentes aplicaciones de consumo, como en el entorno empresarial, esto afectando tanto de manera directa e indirecta a individuos y a organizaciones.

This research analyzes the implementation of artificial intelligence (AI) in human resource management processes, focusing on its influence on employee experience, labor displacement, and the ethical challenges associated with its use. Through a critical and analytical review, the study explores the main technological tools applied, especially within companies that manage human capital. It also examines the impact of automation on employment and task redistribution, along with current governance models and regulatory frameworks designed to ensure the ethical and responsible use of AI in this field. Finally, the research proposes recommendations aimed at achieving an effective and human centered integration of these technologies into talent management. The presence of AI is increasingly evident in daily life, both in consumer applications and business environments, affecting individuals and organizations directly and indirectly.