Prácticas comerciales desleales en relación con los consumidores

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado (TFG) tiene como objetivo analizar las prácticas comerciales desleales distinguiendo las de carácter general recogidas en los artículos 5 (actos de engaño), 7 (omisiones engañosas) y 8 (prácticas agresivas) de la Ley de Competencia Desleal (LCD) y las de carácter exclusivo con los consumidores que se recogen en los artículos 20 a 31 de la LCD y que se clasifican en engañosas y agresivas; así como las acciones civiles que los consumidores pueden ejercitar para protegerse. Se recogen también los códigos de conducta a los que se adhieren voluntariamente los empresarios o profesionales y que contribuyen a una mayor protección de los consumidores. Como introducción se hace un estudio de la normativa aplicable, partiendo de la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal y se van enumerando las sucesivas modificaciones que se han ido llevando a cabo para adaptar esta Ley a las Directivas del Parlamento Europeo y del Consejo con la finalidad de homogeneizar las normativas de los distintos Estados Miembros