Una revisión sistemática de publicaciones científicas sobre accesibilidad web

Abstract

La accesibilidad web se ha convertido en un tema importante para la sociedad, ya que garantiza la inclusión digital para las personas con discapacidades. Desde la publicación de las WCAG 2.1 en 2018, se ha incrementado la necesidad de evaluar el estado actual de la investigación en accesibilidad web. Por ello, este trabajo propone realizar una revisión sistemática de publicaciones científicas en este campo, analizando los objetivos, las metodologías empleadas, el ámbito investigado, el público objetivo y las principales barreras encontrados para cumplir con las WCAG 2.1. Para llevar a cabo este trabajo se identificaron y compararon diferentes metodologías para la realización de revisiones sistemáticas y se seleccionó la metodología Kitchenham por ser la más adecuada para el estudio. Además, se complementó con un análisis cualitativo para la clasificación de los estudios basado en el enfoque metodológico de Saldaña. Se identificaron 204 estudios inicialmente, de los cuales 81 fueron seleccionados para la revisión. Los resultados muestran que el 90 %, aproximadamente, de los estudios se centran en la evaluación de la accesibilidad web. Las herramientas automáticas que más se utilizaron fueron WAVE y AChecker, combinadas con métodos manuales realizados por expertos, principalmente WCAG-EM. El ámbito de estudio de la accesibilidad web se centra principalmente en los sectores de la educación y la salud. Los estudios están dirigidos a un público generalizado, aunque también se incluyen a personas con discapacidades, generalmente visuales. Las principales barreras encontradas con relación al cumplimiento de las WCAG 2.1, se relacionan con los principios Perceptible y Operable, destacando los principales problemas de accesibilidad para personas con discapacidad. Este estudio concluye con recomendaciones para promover una mayor inclusión digital

Web accessibility has become an important issue for society, as it ensures digital inclusion for people with disabilities. Since the publication of WCAG 2.1 in 2018, the need to assess the current state of web accessibility research has increased. Therefore, this paper proposes to conduct a systematic review of scientific publications in this field, analysing the objectives, the methodologies used, the scope investigated, the target audience and the main barriers found to comply with the WCAG 2.1. To carry out this work, different methodologies for conducting systematic reviews were identified and compared, and the Kitchenham methodology was selected as the most appropriate for the study. This was complemented by a qualitative analysis for the classification of the studies based on Saldaña’s methodological approach. A total of 204 studies were initially identified, of which 81 were selected for the review. The results show that approximately 90% of the studies focus on web accessibility evaluation. The most commonly used automatic tools were WAVE and AChecker, combined with manual methods performed by experts, mainly WCAG-EM. The field of study of web accessibility is mainly focused on the education and health sectors. The studies are aimed at a general audience, although people with disabilities, usually visual, are also included. The main barriers found in relation to compliance with WCAG 2.1 are related to the Perceptible and Operable principles, highlighting the main accessibility issues for people with disabilities. This study concludes with recommendations to promote greater digital inclusion