La inteligencia artificial en el marketing digital

Abstract

Hoy en día los avances tecnológicos se suceden cada corto periodo de tiempo y uno de los mayores logros alcanzados por la humanidad es la Inteligencia Artificial (IA), ya que ha revolucionado la forma de trabajar, conseguir información o la creación de imágenes y textos. En este trabajo final de grado (TFG) se ha elaborado un estudio acerca de la Inteligencia Artificial, su historia, sus diferentes clasificaciones y cómo afecta su desarrollo en el sector empresarial. A su vez, examinamos en qué consiste el Marketing Digital, ya que el objetivo principal es observar cómo se utiliza esta rama de la ciencia tecnológica, la IA, dentro del Marketing Digital y todos los beneficios que eso conlleva. El trabajo analiza los diferentes usos que se dan a la IA en el sector de los negocios buscando todas las ventajas que nos proporciona su existencia desde la creación de campañas publicitarias, análisis de datos o creación de imágenes que proporciona un ahorro en tiempo y dinero a aquellas empresas que deciden utilizarla y sobre todo invertir en ella. Además, realizamos un seguimiento sobre su evolución a lo largo de la historia desde los primeros científicos que comenzaron a usar el término Inteligencia Artificial hasta nuestros días. Se estudian los diferentes modelos de categorías en los que dividen a las IA, ya que existen diferentes maneras de clasificarla.

Nowadays, technological advances happen every short period of time and one of the greatest achievements of humanity is Artificial Intelligence (AI). This has transformed the way of working, obtaining information or creating images and texts. In this final degree project a study has been prepared about Artificial Intelligence, its history, its different classifications and how it affects its development in the business sector. At the same time, we examine what Digital Marketing consists of, since the main objective is to observe how AI is used within Digital Marketing and all the benefits that this entails. The work analyzes the different uses that are given to AI in the business sector, looking for all the advantages that its existence provides us from the creation of advertising campaigns, data analysis or image creation. This development provides savings in time and money to those companies that decide to use it and, above all, invest in it. In addition, we track its evolution throughout history from the first scientists who began to use the term Artificial Intelligence to the present day. The different category models into which AI is divided are studied, since there are different ways to classify it.