Del marketing verde al greenwashing : casos McDonald´s y Grupo Volkswagen

Abstract

A lo largo de los últimos años el consumidor ha transformado sus hábitos y pautas de compra. Ha apostado por bienes y servicios que generan menores residuos contaminantes y ha demandado transparencia en las acciones de las empresas. Como consecuencia del cambio de la mentalidad de los consumidores y sus nuevas necesidades, nace el marketing verde y surge el consumidor sostenible. No obstante, este fenómeno no ha traído únicamente consecuencias positivas sino también negativas. Una de las más importantes es el Greenwashing. Son muchas las empresas que se encuadran como ecológicas, aprovechado la preocupación de los consumidores por el cuidado del medioambiente, pero realizan prácticas que no coinciden con lo que defienden. En este TFG ilustramos las actividades de marketing verde y Greenwashing de dos grandes compañías: McDonalds y Volkswagen.