Estrategias de mejora en la relación cirujano ortopédico-paciente sometido a cirugía correctora del hallux valgus para disminuir la discrepancia informativa en las expectativas preoperatorias condicionantes de su satisfacción

Abstract

Conscientes de la importancia de que una investigación sobre los resultados sanitarios esté centrada en el paciente, los autores aplican una serie de estrategias para mejorar la satisfacción final postoperatoria en la relación cirujano ortopédico-paciente. Son aplicados conjuntamente instrumentos de medición, tanto objetivos como subjetivos para evaluar el grado de influencia de la discrepancia informativa en las expectativas preoperatorias condicionantes de la satisfacciónde un proceso asistencial específico como es la corrección quirúrgica del hallux valgus. Los resultados confirman la mejora de la eficiencia de nuestra comunicación, alentando a contemplar necesariamente a la satisfacción como un instrumento de medida de nuestra calidad asistencial como cirujanos ortopédicos.